Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại boj21

Chính sách này giải thích rõ cách boj21 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
boj21 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại boj21
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của boj21 sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tuyến Mở cửa sổ trò chuyện trên trang boj21 và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của boj21 — nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp trong hệ thống.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách boj21 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân tại boj21 được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ. Cookie theo dõi hành vi điều hướng giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính, nhưng bạn có thể tắt tùy chọn này trong phần cài đặt trình duyệt. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối trên boj21 đều đi qua SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không thể bị đọc khi truyền đi.

Cookie và tùy chọn theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được cấp quyền theo vai trò cụ thể mới truy cập được dữ liệu tài khoản — không có quyền truy cập chung cho toàn bộ hệ thống.

Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ nội bộ hoặc theo yêu cầu của bạn gửi qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng boj21 thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của boj21, nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xóa dữ liệu — hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật và cookie phân tích. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ boj21 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.